ПРОДВИГАЕМ САЙТЫ
ЭФФЕКТИВНО
+7 (843)
203-93-74
Заказать звонок

Почему я заменил слово «поиск клиентов» на «привлечение клиентов»?

Дело в том, что клиент появится у вас только в двух случаях:

  1. Вы найдете клиента
  2. Клиент найдет вас

Прежде чем мы погрузимся в процесс эффективного привлечения клиентов, я хочу раскрыть основную проблему: Первая проблема для любой продажи - это отказ клиента.

Когда вы общаетесь с вашим потенциальным партнером или клиентом, какое у него настроение? Можете определить?

Когда вы делаете исходящий звонок, вашему клиенту в этот момент удобно разговаривать? Об этом нужно спрашивать?

Сегодня потенциальный клиент готов купить ваш продукт, но на следующий день он говорит, нет. Почему?

Давайте разберем, что и как: когда вы делаете исходящий звонок, то сложно догадаться, будет ли клиенту в данный момент интересно слушать о вашем предложении, может он, куда-то опаздывает или хочет пообедать, а вы ему звоните или пишите. Если клиент избегает диалога, это не значит, что вашему потенциальному клиенту не интересно ваше предложение, тем более, если вы его еще не озвучили. Важно знать каждому! Когда вы обращаетесь к человеку, с каким либо предложением, что в этот момент происходит?! Правильно! Он считает, что вам от него что-то нужно, и в этот момент он как бы «надевает» себе на голову корону и носит ее до тех пор, пока вы его действительно не заинтересуете или он не откажется от вашего предложения со словами - «мне нужно подумать» или «позвоните мне на следующей неделе».

Именно в таком состоянии находиться клиент, когда вы к нему обращаетесь с предложением.

Именно в таком состоянии находиться клиент, когда вы к нему обращаетесь с предложением.

Я проходил это тысячи раз в различных сферах бизнеса. Думаю, что многие с этим сталкивались и слышали от потенциальных клиентов: мне нужно подумать; перезвоните позже; я сам вам перезвоню; это не для меня; давайте перенесем встречу, у меня кто-нибудь рожает; или «тупо» нет.

Почему я заменил слово «поиск клиентов» на «привлечение клиентов»

Мир настолько изменился, что вам, решая проблему поиска клиентов, еще нужно решить проблему закрытия возражений описанных выше. Еще 15 лет назад не было 90% этих возражений, но что изменилось? А изменилось то, что сейчас предложение превышает спрос в тысячи раз. Поэтому вам говорят «до свидания», не успев выслушать ваше предложение. На что сейчас нужно обратить свое внимание! Жизнь не стоит на месте, и соответственно мы должны использовать новые методы в привлечении клиентов. Поскольку старые методы малоэффективны или вовсе не эффективны. С приходом интернета стали доступны новые возможности в формировании клиентской базы. О том, как добиться того, что бы клиенты искали вас и хотели стать вашим партнером, вы узнаете здесь.

Почему интернет?

• Сегодня в мире 3,5 миллиарда пользователей интернета.

• За один час мы производим 8,5 млрд. электронных писем, 34 200 сайтов и 144 млн. поисковых запросов в Google.

• Предположительно к 2020 году к интернету подключится 50 млрд. устройств.

Что это дает нам?

Сегодня самая динамичная возможность для развития бизнеса – через интернет. Сегодня интернет позволяет решить проблему поиска клиентов и создает самые благоприятные условия для правильной продажи вашего товара. То есть не просто собрать большую аудиторию, а сделать в первую очередь заинтересованную аудиторию, которая захочет купить ваш продукт. Сейчас просто находиться в интернете не достаточно! Фраза Била Гейтса «Что если вас нет в интернете , вас нет в бизнесе» абсолютно устарела! Сейчас в любом бизнесе нужно отличаться от ваших конкурентов, нужно залезть в голову человеку и убедить его в том, что именно к вам он должен обратиться! Давайте разберем, как правильно продать ваш товар, услугу, бизнес, партнерскую программу и т.д.

Классическая последовательность продажи:

  • Продать себя
  • Продать Компанию
  • Продать товар
  • Продать цену

Эта классическая модель продажи, которая используется достаточно давно. Дело в том, что многие сначала начинают продавать товар. С первой минуты начинают «впаривать». Рассказывают, что это уникальный продукт и нет аналогов в мире, далее перечисляют характеристики, даже вопросов не задают - надо, не надо - главное продать. В общем 80% продажников так и делают.

И так, как продавать эффективнее:

* Продать себя. Люди в первую очередь идут на людей. Продайте сначала себя как эксперта или консультанта. Клиенты не любят когда им продают, но они любят покупать. Так проконсультируйте их о том, как это сделать правильно, и позиционируйте себя как эксперта.

  • Продать компанию. Лаконично: возможности, особенности, преимущества.
  • Продать товар. Здесь главное чтобы клиент понимал, о чем идет речь. Задача - убедить клиента, что ему это нужно, и вы должны понимать, что он с вами согласен. До момента понимания интереса клиента к вашему предложению цену не называть.
  • Продать цену. Очень важный момент - какую бы цену вы не назвали, для клиента это состояния дискомфорта, он испытывает стресс, так как с этой суммой ему нужно будет расстаться! Поэтому, цену нужно называть как бы вскользь, и не заострять на этом внимание.
  • Следующий этап. После озвучивания цены, нужно повышать ценность вашего предложения: бонусы, усилители, подарки и т.д.
  • Получить обратную связь от клиента, убедиться, что ему в принципе интересно то, что вы предлагаете. Именно в принципе, потому, что если вы начнете продавать «в лоб», то это не сработает, а если вы скажите фразу «Вам в принципе интересно ваше развитие?», то в принципе всем интересно, так это работает.
  • Рассказать, почему успешные люди пользуются вашим продуктом. Можете даже показать кейс (привести пример любого успешного человека).
  • Как клиент может это использовать
  • Нарисовать идеальную картину будущего после получение вашего продукта.
  • Создать дефицит. Дефицит предложения, бонуса, времени, и т.д.
  • Призыв к действию!

Помните! У вас всего 3 минуты чтобы заинтересовать вашего потенциального клиента.

За эти 3 минуты вам необходимо сказать такое, после чего клиент должен просто мечтать о новой встречи с вами. Всегда хорошо планируйте начало любого диалога!

Оставьте комментарий:
VI Международная SEO Conference 2015

24 и 25 сентября прошло одно из самых главных и авторитетных мероприятий в сфере SEO и Digital-маркетинга — VI Международная SEO Conference 2015, на которой побывала команда Legend Group.

Читать далее

С Новым Годом!!!
Читать далее
Яндекс.Метрика